La digitalització a La Borda: consideracions finals

La digitalització a La Borda: consideracions finals

Aquesta entrada complementa l’anàlisi inicial  Com que no he rebut comentaris durant la coavaluació, he centrat l’ampliació en una qüestió que em va quedar oberta: com es pot garantir que la digitalització faciliti l’accés als serveis compartits?

A l’entrega inicial vaig parlar de l’aplicació que La Borda utilitza per reservar les dues rentadores industrials. En tornar a consultar el seu web, hi he trobat un detall que matisa l’anàlisi: també hi ha una rentadora domèstica que es pot utilitzar sense reserva. Per tant, qui no fa servir l’aplicació encara té una manera d’accedir a la bugaderia. El que no he pogut comprovar és si també pot reservar una rentadora industrial amb antelació per una altra via.

Si les residents detectessin que això és un problema, proposaria mantenir un únic calendari amb dues maneres de reservar: directament per l’aplicació o demanant que s’hi anoti el torn per un altre canal. Així s’evitarien les dobles reserves. Abans de posar-ho en marxa, l’assemblea hauria d’acordar qui gestionaria aquestes peticions i com es repartiria la feina.

Faria una prova curta per veure si aquesta alternativa facilita l’accés, si hi ha confusions amb els torns i quant de temps requereix gestionar-la. Si el sistema actual ja funciona bé per a tothom, no caldria canviar-lo.

La meva conclusió és que, per valorar una eina digital en una cooperativa, cal mirar qui se’n beneficia, qui pot quedar al marge i qui assumeix la feina de mantenir-la. En el cas de La Borda, una millora tindria sentit si facilités l’accés a la bugaderia sense carregar més feina sobre les mateixes persones.

Entrada similar

Deixa un comentari